Dokument roboczy - przed uruchomieniem sprzedaży wymaga weryfikacji prawnej pod kątem hiszpańskiej ustawy LSSI-CE oraz przepisów konsumenckich.
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem sklep.polacy.es prowadzony jest przez Polacy.es z siedzibą w Madrycie, Calle de Alcalá 42, 28014 Madryt.
2. Zamówienia
Zamówienia przyjmujemy przez stronę sklepu 24 godziny na dobę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia mailem.
3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają hiszpański podatek IVA. Formy płatności: karta płatnicza, Bizum, BLIK, PayPal, przelew bankowy.
4. Dostawa
Koszty i terminy dostawy określa strona Wysyłka i dostawa, która stanowi integralną część regulaminu.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Prawo nie dotyczy produktów personalizowanych oraz produktów z naruszonym opakowaniem higienicznym.
6. Reklamacje
Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni od zgłoszenia. W przypadku wady fabrycznej pokrywamy koszty zwrotu i wymiany.
7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
8. Rozstrzyganie sporów
Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy. Konsument może też skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej.